Información de envíos:

Los envíos de mercancía se realizan a través de las siguientes empresas: SERVIENTREGA – ENVIA – DEPRISA.

La mercancía es asegurada por el mínimo valor posible de cada transportadora, esto se debe a que en un sondeo con nuestros clientes el 92% de los clientes prefieren ahorrar en el costo del envío y confían en la empresa transportadora, si usted desea que su mercancía vaya asegurada por el valor real debe informarlo en el correo electrónico junto con su información de lo contrario se realizara envío por el mínimo valor asegurable, el cliente asume total responsabilidad por la prima o seguro del envío así como su reclamación ante la transportadora en caso de pérdida referenciado esto en el Código de Comercio en el Capítulo I Artículo 994. (Para compras por la Tienda Online la mercancía siempre será asegurada por el valor real para más información visite los términos y condiciones de la Tienda Online).

El costo del envío es cancelado por el cliente, si requiere que su flete salga pago debe adicionar el valor a la compra, tenga en cuenta que cada transportadora maneja tarifas diferentes y varían según peso o volumen, recomendamos visitar la página web de cada empresa o comunicarse con ellos para aproximar el costo del envío, también debe saber que empresas como DEPRISA no llevan la mercancía hasta la dirección cuando es contra-entrega, sino que debe reclamarla en la oficina de ellos. (Para compras por la Tienda Online pueden variar y aplicar diferentes opciones de envío para más información visite los términos y condiciones de la Tienda Online).

Todos los costos de transporte, seguro y comisiones bancarias serán asumidos por el cliente. En caso de pérdida de mercancía, daños o perjuicios que sufra el producto en el transporte serán únicamente bajo y riesgo de responsabilidad del comprador, así como la reclamación ante la transportadora; solo se es responsable hasta el momento en que el producto es entregado a la transportadora, pasando a esta, la responsabilidad según el Código de Comercio Título IV del contrato de transporte Capítulo III “Transporte de Cosas” Artículo 1013 “Entrega de Mercancías y Responsabilidad del Transportador” y Artículo 1030 “Responsabilidad por pérdida total o parcial de la cosa”.